Terms & Conditions / শর্তাবলী

Last Updated / সর্বশেষ হালনাগাদ: 13-08-2025

Welcome to Buyane. By accessing or placing an order through our website, you agree to comply with these Terms & Conditions.
Buyane-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।


1. General / সাধারণ

English:

  • These Terms & Conditions apply to all purchases made through our website.

  • We may update these terms without prior notice.

বাংলা:

  • এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে করা সকল ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়া যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি।


2. Product Information / পণ্যের তথ্য

English:

  • We try to ensure all descriptions, images, and prices are accurate.

  • Slight differences in color or design may occur due to lighting or manufacturing changes.

বাংলা:

  • আমরা চেষ্টা করি সকল বিবরণ, ছবি এবং মূল্য সঠিক রাখতে।

  • আলোর প্রভাব বা উৎপাদন পরিবর্তনের কারণে রঙ বা নকশায় সামান্য পার্থক্য হতে পারে।


3. Pricing & Payment / মূল্য ও পেমেন্ট

English:

  • All prices are in Bangladeshi Taka (BDT).

  • We accept [Bkash, Nagad, Rocket, Card, COD].

বাংলা:

  • সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রদর্শিত।

  • আমরা [বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড, ক্যাশ অন ডেলিভারি] গ্রহণ করি।


4. Order & Delivery / অর্ডার ও ডেলিভারি

English:

  • Orders are processed after payment confirmation (for prepaid).

  • Delivery times depend on location and courier service.

বাংলা:

  • প্রিপেইড অর্ডারের ক্ষেত্রে পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

  • ডেলিভারি সময় এলাকা ও কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে।


5. Return & Exchange Policy / রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি

English:

  • Returns are accepted only for damaged, defective, or mismatched products.

  • No returns for products matching description & image.

  • Exchanges allowed for equal or higher value products; price difference must be paid.

  • All shipping costs are the customer’s responsibility.

বাংলা:

  • ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা বর্ণনার সাথে না মেলা পণ্য ফেরত নেওয়া হবে।

  • বর্ণনা ও ছবির সাথে মিলে গেলে পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।

  • সমমূল্য বা বেশি মূল্যের পণ্যে এক্সচেঞ্জ করা যাবে; বাড়তি টাকা দিতে হবে।

  • সকল শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।


6. Customer Responsibilities / গ্রাহকের দায়িত্ব

English:

  • Provide accurate address & contact details.

  • Check products before receiving.

বাংলা:

  • সঠিক ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • গ্রহণের আগে পণ্য যাচাই করতে হবে।


7. Privacy Policy / গোপনীয়তা নীতি

English:

  • We keep your personal information secure.

  • We do not sell or share data except when required by law.

বাংলা:

  • আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • আইনগত প্রয়োজনে ছাড়া আমরা কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।


8. Limitation of Liability / দায়সীমা

English:

  • We are not liable for any indirect or consequential losses.

  • Warranty is limited to manufacturer’s or seller’s stated terms.

বাংলা:

  • আমরা কোনো প্রকার পরোক্ষ বা ফলশ্রুতিজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

  • ওয়ারেন্টি প্রস্তুতকারক বা বিক্রেতার ঘোষিত শর্ত অনুযায়ী সীমাবদ্ধ।


9. Governing Law / প্রযোজ্য আইন

English:

  • Governed by the laws of Bangladesh.

  • Disputes will be handled in Dhaka courts.

বাংলা:

  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

  • যেকোনো বিরোধ ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।


Contact Us / যোগাযোগ করুন
📞 01650078037
📧support@buyane.com
🏢 Road-05, Block-H, Mirpur-02

Shopping Cart
Scroll to Top